Q&A

選購流程

STEP 1 ➲

確認產品

STEP 2 ➲

至購物車確認訂單,明細後結帳

STEP 3 ➲

確認付款後,馬上製稿,師傅製作,安排物流

STEP 4

收到禮品

購買需知

1.禮贈品屬訂製產品經出貨怒不退換(除非是寄貨過程中有嚴重損傷)。

2.務必確認庫存及樣式配件後再下單。

3.銘版對稿務必要逐字核對(很重要)。

4.物流以新竹貨運為主,如需超商取貨請另外告知。

5.訂單資料務必填寫正確,物流才能正確聯絡道您。

付款方式

目前提供匯款及物流貨到付款,如您有信用卡付款需求請告知我們。

找不到合意的產品?

您可以透過電話或來信

或是右方line詢問您的需求

讓我們協助您規劃!

售後服務

寄出禮品後,會告知您物流查詢貨號
如果在配送過程中有不小心損壞情況,請再第一時間內告知
我們會盡快協助您換貨事宜

發票如何開立呢?

可附收據
亦可開立三聯式發票需外加稅額,請於下單前告知我們!

收到不符、或瑕疵商品怎麼辦?

若您收到的商品不是您所訂購的, 或收到的商品有任何品質問題, 可於收到商品1-2天內與本公司客服聯絡, 客服會協助您將商品退回本公司進行退換貨, 商品退回的運費將由本公司承擔。請您務必維持原包裝, 超過時間、已使用或試用過的商品恕不接受退換貨。

訂貨多久後可收到商品?

商品將於付款後3個工作天內寄送到您指定的地址。若商品熱銷或任何原因暫有缺貨情況需進行調貨或追加作業, 則需3-6個工作天,於作業完成隔天隨即進行出貨,通常出貨後隔天即可送達。倘若後續仍無法順利出貨,我們將會第一時間以專函或電話通知您, 並安排退款事宜。

TOP